Política de Privacidad

Última actualización: 30 de mayo de 2025

1. Introducción

En Flixdys, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de consultoría inmobiliaria y gestión de arrendamientos.

2. Información que Recopilamos

Datos de identificación personal:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Documento de identidad (cuando sea necesario)

Información inmobiliaria:

• Detalles de propiedades (ubicación, características, valor)
• Preferencias de alquiler o compra
• Historial de transacciones inmobiliarias
• Información financiera relevante para la gestión de propiedades

Datos técnicos:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y versión
• Páginas visitadas en nuestro sitio web
• Tiempo de permanencia y patrones de navegación

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos sus datos personales para los siguientes propósitos:

• Gestión de servicios: Proporcionar servicios de consultoría inmobiliaria y gestión integral de propiedades
• Comunicación: Contactarle sobre sus propiedades, servicios contratados y actualizaciones importantes
• Búsqueda de inquilinos: Verificar y procesar solicitudes de arrendamiento
• Apoyo legal: Cumplir con obligaciones contractuales y legales
• Análisis de mercado: Proporcionar informes y análisis personalizados
• Mejora de servicios: Optimizar nuestros servicios basándose en su experiencia
• Marketing: Enviar información sobre nuevos servicios (solo con su consentimiento)

4. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales:

• Ejecución de contrato: Para cumplir con los servicios contratados
• Interés legítimo: Para la gestión eficiente de propiedades y mejora de servicios
• Consentimiento: Para actividades de marketing directo
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales y regulatorias

5. Compartir Información

Podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios (mantenimiento, reparaciones, servicios legales)
• Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
• Inquilinos potenciales: Información básica de propiedades (solo datos no personales del propietario)
• Socios comerciales: Con su consentimiento expreso, para servicios complementarios

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos sus datos personales con terceros para fines comerciales.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:

• Cifrado de datos sensibles
• Control de acceso restringido
• Copias de seguridad regulares
• Capacitación del personal en protección de datos
• Revisiones de seguridad periódicas

7. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para:

• Cumplir con los propósitos para los que fueron recopilados
• Satisfacer requisitos legales, contables o de información
• Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos

Generalmente, conservamos los datos durante 7 años después de la finalización del contrato, salvo que la ley requiera un período diferente.

8. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Acceso: Solicitar información sobre los datos que tenemos sobre usted
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos en ciertas circunstancias
• Restricción: Limitar el procesamiento de sus datos
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos
• Retirar consentimiento: Cuando el procesamiento se base en el consentimiento

9. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

10. Transferencias Internacionales

En caso de transferir sus datos fuera de Paraguay, nos aseguraremos de que se apliquen las salvaguardas adecuadas para proteger sus datos personales de acuerdo con las leyes aplicables.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, por favor contáctenos inmediatamente.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web y, cuando corresponda, por otros medios de comunicación.

13. Contacto

Para ejercer sus derechos o si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

Esta Política de Privacidad es efectiva a partir del 30 de mayo de 2025 y se aplica a todos los datos recopilados a partir de esta fecha, así como a los datos recopilados anteriormente bajo nuestras prácticas de privacidad previas.